اقرأ
راقب
تحسين العمليات التجارية
يتمثل الجزء الأساسي من التحول الرقمي في تحديث أو إنشاء عمليات تجارية تسمح لشركتك بالعمل بشكل أكثر فعالية. سنتشاور معك لفهم ماهية طرق عملك الحالية ، والمساعدة في تحديث وإنشاء عمليات موجودة وجديدة باستخدام أحدث التقنيات.
إشراك العملاء الأمثل
إذا كنت تكافح من أجل فهم عملائك ، فأنت لست وحدك. يمكننا مساعدتك في اكتساب رؤى قابلة للتنفيذ في رحلتك مع العميل من خلال التحليلات والأنظمة التي من شأنها أن تساعد في تحويل الطريقة التي تشرك بها العملاء وتوقعاتهم.
نموذج العمل الأمثل
يمكن للتحول الرقمي أن يغير الطريقة التي تمارس بها أعمالك ، ابتدائا من تسويقك إلى جمهورك وحتى طريقة بيعك لهم. يمكننا المساعدة من خلال التوصية بأفضل الممارسات والأدوات ذات المستوى العالمي لمساعدة التحول الرقمي وتحديث عملك إلى العصر الرقمي.
الخبرة التكامل
نحن نتفهم أن النظام البيئي للتكنولوجيا الخاص بك قد يتكون من أنظمة قديمة لا تزال تحتوي على معلومات مفيدة. نحن خبراء في كل من تكامل النظم وترحيل البيانات. سننقل بياناتك من منصة إلى أخرى وسندمج نظامًا إلى آخر إذا لزم الأمر.
أتمتة التسويق و التسويق الداخلي
نحن نستخدم أنظمة التشغيل الآلي للتسويق و التسويق ذو المستوى العالمي للمساعدة في تحسين مسار التسويق ، وبناء العلامة التجارية لشركتك. نحن نقرن هذا بخبرة واسعة في التسويق الرقمي وعبر الإنترنت لضمان أن الإستراتيجية التي ننشئها مناسبة لك.
تكنولوجيا المبيعات
نحن نستخدم أدوات متقدمة لإدارة علاقات العملاء (CRM) للمساعدة في تنظيم مسار المبيعات الخاص بك ، والمساعدة في تحقيق أهدافك واكتساب رؤى تفصيلية حول أداء عملك. يتيح لك استخدام هذه التكنولوجيا جنبًا إلى جنب مع خدمات الخبراء والاستشارات والتدريب لدينا للتحسين المستمر.
مركز الاتصال التكنولوجيا
قد يكون توصيل دعم الخطوط الأمامية وخدمة العملاء ببقية عملك أمرًا صعبًا بدون توفر التكنولوجيا المناسبة. نحن نقدم أفضل أنواع الهواتف وتكنولوجيا الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) بالإضافة إلى مجموعة من التحليلات للمساعدة في توصيل النقاط بين أقسام الخدمة وبقية شركتك.
شركاء
ماذا يقول عملائنا عنا
” كان رائعا للعمل مع سيتركس أستطيع أن أقول على وجه اليقين أنني لم أكن قادراً على الخوض في المياه العميقة لـ Salesforce دون توجيههم. لحسن الحظ ، اتاحو أنفسهم دائما للإجابة على جميع أسئلتي – من الأساسي إلى البسيط – دائما مع الصبر والتفاهم. إنني أتطلع إلى العمل مع Cetrix مرة أخرى في المستقبل.”
Teddy Teece
Entrepreneur in Residence - Propeller Venture Capital
“لم يستخدم فريقنا أبدًا نظام CRM ، لكن الأشخاص في Cetrix ساروا معنا في كل خطوة قدر استطاعتهم بصبر. ما أحببته حقًا هو أنهم كانوا قادرين على إضافة اقتراحات قيمة لتحسين موقع CRM لدينا. كانت Cetrix حقًا واحدة من أفضل تجاربي ، ونحن نعتبرها الآن جزءًا من الفريق “.
Nicole Ford
Director, HBCU ToursDirector, HBCU Tours
صبورين بشكل لا يصدق ، كما أنهم جيدين للغاية في القدرة على الوصول الى تعقيدات المشروع والعمل كشركاء في تحديد الحلول. لم يكن إيجاد وقت لمقابلتهم مشكلة على الإطلاق ، وكان وقت استجابتهم للمسائل والأسئلة العاجلة سريعًا جدًا. لقد تأثرنا أيضًا بمواردهم السخية في المشروعات ، مما جلب الخبراء ذوي المعرفة الفنية الخاصة إلى المحادثات الاستراتيجية. لم نشعر أبدًا بأنهم كانوا “يتجاهلونها” ، وقد تخطوا أيضًا بشكل فعال عدد من أصحاب المصلحة داخل شركتنا الذين شاركوا بشكل عرضي في المشروع.
